FAQ

請在此連結填寫您當初申請帳號的Email，我們匯寄一份新的密碼給您

會員資料的地址，也會是您購物時的預設配送地址

如有退款時，預設會將訂單金額以購物金形式退入您的個人帳號

可以，請登入會員→左側列表「My page」→購物金→選擇結清帳戶，並依照指示聯絡我們處理

可以點擊「Arrival Notice」鈕，將在商品補貨時第一時間通知您

由於預購商品的貨到時間與現貨商品不同，因此恕不能合併結帳喔

當您購買預購商品時，通常會需要7~14個工作天（遇例假日順延）到貨。

若超過14個工作天仍未收到，我們會發給您延期通知。（依照您訂單填寫的資料寄送簡訊或email）

若商品斷貨，我們通知您，並全額退款至您的帳號購物金。